CIUDAD DE MÉXICO. Con el objetivo de terminar con las malas prácticas en los procesos de cobranza en contra de los trabajadores que tienen un crédito Infonavit, el instituto anunció este martes un nuevo esquema para transparentar los procesos y reducir la carga financiera.

Carlos Martínez, director general del Infonavit, dijo en conferencia de prensa que este problema tuvo origen con el otorgamiento expansivo de créditos, el abandono de vivienda y aumento de la cartera vencida, lo cual terminó en juicios masivos y contratación de despachos de cobranza.

Ahora, la entidad pasará de tener 238 despachos de cobranza en materia judicial a 19 "agencias de soluciones", que se encargarán de las 20 zonas en que se divide el país.

El Infonavit dijo que el nuevo modelo está orientado a preservar el patrimonio de los derechohabientes, con soluciones accesibles en caso de pérdida de empleo o de dificultades apra pagar, pero financieramente viables para la entidad. "El objetivo es realizar una administración eficiente de la cartera que permita recuperar los créditos hasta su liquidación, sin perder de vista la misión social del Instituto", señaló el instituto.

La entidad explicó que se buscará mantener un balance entre incentivar el pago continuo y oportuno de los acreditados, apoyar a los acreditados con dificultad de pago y reasignar las viviendas recuperadas a nuevos acreditados.